78fb গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করি

এক নজরে আপনার গোপনীয়তা

নিচের ছয়টি কার্ড প্রতিটি নিবন্ধিত খেলোয়াড়ের প্রতি 78fb-এর মূল গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতির সারসংক্ষেপ করে। নিচের সম্পূর্ণ নীতি বিভাগগুলি সম্পূর্ণ আইনি বিবরণ প্রদান করে এবং সব ক্ষেত্রে অগ্রাধিকার পায়।

১. ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে 78fb https://78fb.bio-এ 78fb প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা 78fb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন।

এই নীতি 78fb ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সিস্টেম, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক সেবা চ্যানেল এবং 78fb প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার যেকোনো মিথস্ক্রিয়ার মাধ্যমে সংগৃহীত সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটায় প্রযোজ্য। এটি 78fb শর্তাবলীর পাশাপাশি পড়া উচিত।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি

78fb বেশ কয়েকটি চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় সরাসরি আপনার কাছ থেকে; প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে; এবং কিছু ক্ষেত্রে তৃতীয়-পক্ষের পরিচয় যাচাইকরণ ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের কাছ থেকে। আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটার বিভাগগুলি সংগ্রহ করি সেগুলির মধ্যে রয়েছে:

• পরিচয় ডেটা: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা এবং সরকার-জারি পরিচয় দলিলের বিবরণ (যেমন জাতীয় পরিচয় পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর) উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে প্রয়োজনীয় KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে সংগ্রহ করা হয়।
• যোগাযোগের ডেটা: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ফোন নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট যোগাযোগের জন্য ঐচ্ছিকভাবে প্রদত্ত যেকোনো ইমেইল ঠিকানা। আপনার মোবাইল নম্বর আপনার প্রাথমিক অ্যাকাউন্ট সনাক্তকারী।
• আর্থিক ডেটা: জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay) বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ, লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ এবং রেফারেন্স নম্বর।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, সময় অঞ্চল, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং সেশন শনাক্তকারী। 78fb প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করলে এই ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয় এবং নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।
• ব্যবহারের ডেটা: খেলা গেম, বাজি ধরা, বেটিং ইতিহাস, বোনাস দাবি, সেশনের সময়কাল, প্ল্যাটফর্মের মধ্যে নেভিগেশন পথ এবং পরিষেবা ব্যবহার থেকে উৎপন্ন অন্যান্য আচরণগত ডেটা।
• যোগাযোগের ডেটা: লাইভ চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট, ইমেইল বিষয়বস্তু এবং সাপোর্ট টিকেট রেকর্ড সহ আপনি 78fb গ্রাহক সেবায় পাঠানো যেকোনো বার্তার বিষয়বস্তু ও মেটাডেটা।

আমরা শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি। যেখানে ডেটা সংগ্রহ ঐচ্ছিক, সেটি সংগ্রহের সময় স্পষ্টভাবে নির্দেশ করা হবে এবং এটি প্রদান করার আপনার সিদ্ধান্ত মূল প্ল্যাটফর্ম পরিষেবাগুলিতে আপনার অ্যাক্সেসে কোনো নেতিবাচক প্রভাব ফেলবে না।

৩. আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি

78fb নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে, যার প্রতিটির এই নীতির ধারা 4-এ বর্ণিত একটি স্পষ্ট আইনি ভিত্তি রয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার নিবন্ধন প্রক্রিয়াকরণ, আপনার পরিচয় যাচাই করা, আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট রক্ষণাবেক্ষণ করা, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অবস্থা, নিরাপত্তা সতর্কতা ও পরিষেবা আপডেট সম্পর্কে যোগাযোগ করা।
• KYC ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ সহ শর্তাবলীতে নির্ধারিত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা আপনি পূরণ করেন কিনা তা যাচাই করা; প্রতারণামূলক লেনদেন, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যামূলক জুয়ার আচরণের সূচক চিহ্নিত করতে আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করা, জমার সীমা ও স্ব-বর্জনের অনুরোধ প্রয়োগ করা এবং আমাদের সিস্টেম ক্ষতিকর জুয়ার আচরণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নিদর্শন সনাক্ত করলে সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করা।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বোঝতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত করতে, গেমের অফার উন্নত করতে, নেভিগেশন ফ্লো অপ্টিমাইজ করতে এবং বাংলাদেশ বাজারকে আরও ভালোভাবে পরিষেবা দেয় এমন নতুন বৈশিষ্ট্য বিকাশ করতে একত্রিত, বেনামী ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করা।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনার অ্যাকাউন্ট ও পছন্দের সাথে প্রাসঙ্গিক প্রমোশন, বোনাস, নতুন গেম লঞ্চ এবং বিশেষ অফার সম্পর্কে আপনাকে তথ্য পাঠানো — কিন্তু শুধুমাত্র যেখানে আপনি এই ধরনের যোগাযোগ পেতে স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা আদালতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করা; আইনসম্মত আদেশ বা আইনি প্রক্রিয়ার প্রতিক্রিয়া জানানো এবং বাংলাদেশে প্রযোজ্য মানি-লন্ডারিং বিরোধী বিধিমালা দ্বারা প্রয়োজনীয় রেকর্ড বজায় রাখা।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

ধারা 3-এ বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রতিটি ব্যবহার কমপক্ষে একটি আইনসম্মত ভিত্তিতে প্রতিষ্ঠিত। 78fb যে প্রাথমিক আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করে:

• চুক্তি কার্যক্ষমতা: আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বজায় রাখতে, আপনার আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং শর্তাবলী গ্রহণ করে আপনি যে গেমিং ও বেটিং পরিষেবাগুলি পেতে চুক্তিবদ্ধ হয়েছেন তা প্রদান করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: মানি-লন্ডারিং বিরোধী বিধিমালা, KYC বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি রিপোর্টিং দায়িত্ব এবং বাংলাদেশ বাজারে পরিষেবা প্রদানকারী অনলাইন গেমিং অপারেটরদের জন্য প্রযোজ্য অন্যান্য আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং পরিষেবা উন্নতির জন্য প্রক্রিয়াকরণ — যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার গোপনীয়তার অধিকার দ্বারা অগ্রাহ্য নয়।
• সম্মতি: যেখানে আপনি স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন, উদাহরণস্বরূপ বিপণন যোগাযোগ পেতে অপ্ট-ইন করে। প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করা যেতে পারে।

৫. আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করা

78fb আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র বর্ণিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় পরিমাণে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ওয়ালেট অপারেটর (bKash, Nagad, Rocket, Upay) এবং ব্যাংক পেমেন্ট গেটওয়েগুলি আপনার জমা ও উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়া করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় আর্থিক ও পরিচয় ডেটা পায়।
• KYC যাচাইকরণ অংশীদার: বিশেষজ্ঞ পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র এই উদ্দেশ্যে পরিচয় দলিল ও বায়োমেট্রিক ডেটা পান যে আপনি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসের জন্য বয়স ও পরিচয়ের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন কিনা তা যাচাই করতে।
• আইন প্রয়োগকারী ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা দ্বারা প্রয়োজন হলে, 78fb প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করবে।
• প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: ক্লাউড হোস্টিং, ডেটা স্টোরেজ, কন্টেন্ট ডেলিভারি এবং প্ল্যাটফর্ম পরিকাঠামো প্রদানকারীরা 78fb-কে তাদের প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানের ক্ষেত্রে ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেস পেতে পারে।

প্রতিটি ক্ষেত্রে যেখানে 78fb একটি তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করে, আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা করতে এবং এটি শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিশ্চিত করতে উপযুক্ত চুক্তিগত, প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক সুরক্ষা প্রয়োগ করি।

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

78fb প্ল্যাটফর্ম মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা সক্ষম করতে, সেশন নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং বেনামী বিশ্লেষণ ডেটা সংগ্রহ করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের কার্যকরী হওয়ার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে সেশন প্রমাণীকরণ টোকেন রয েছে যা একটি সক্রিয় সেশনের সময় আপনাকে লগড ইন রাখে এবং আপনার ভাষার পছন্দ মনে রাখার কুকি অন্তর্ভুক্ত।
• বিশ্লেষণ কুকি: বেনামী কুকি যা আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কীভাবে খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে, কোন বিভাগগুলি সবচেয়ে বেশি এনগেজমেন্ট পায়, সেশনগুলি গড়ে কতক্ষণ স্থায়ী হয় এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটি কোথায় ঘটে।
• পছন্দের কুকি: ঐচ্ছিক কুকি যা সেশনের মধ্যে আপনার প্ল্যাটফর্ম সেটিংস ও পছন্দগুলি মনে রাখে, যেমন আপনার নির্বাচিত প্রদর্শন ভাষা এবং আপনি প্রয়োগ করা যেকোনো ইন্টারফেস কাস্টমাইজেশন।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ ও পরিচালনা করতে পারেন। অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রভাবিত হবে এবং আপনাকে লগ ইন করতে বা লেনদেন সম্পূর্ণ করতে বাধা দিতে পারে।

৭. ডেটা ধারণ

78fb ব্যক্তিগত ডেটা ততক্ষণ পর্যন্ত ধরে রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সে উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয়, প্রযোজ্য আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে। ব্যবহারিকভাবে এর অর্থ: মানি-লন্ডারিং বিরোধী প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় এবং বন্ধের পরে সাত বছর পর্যন্ত ধরে রাখা হয়।

কোনো ডেটার বিভাগের ধারণ সময়কাল শেষ হলে, 78fb শিল্প-মানের ডেটা ধ্বংস পদ্ধতি অনুযায়ী নিরাপদে ডেটা মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করেছেন, 78fb লিখিতভাবে নিশ্চিত করবে যখন মুছে ফেলার প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হয়।

৮. ডেটা নিরাপত্তা

78fb আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলিতে আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে পরিবহনে থাকা সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন অন্তর্ভুক্ত।

78fb আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেওয়ার সময়, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম সমস্ত হুমকির বিরুদ্ধে পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে আপনারও ভূমিকা রয়েছে।

৯. আপনার ডেটার অধিকার

একজন নিবন্ধিত 78fb খেলোয়াড় হিসেবে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকারগুলি রাখেন। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও আপনার অনুরোধের স্পষ্ট বিবরণ সহ 78fb সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি 78fb আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন। যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব আমরা এটি একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে প্রদান করব।
• সংশোধনের অধিকার: আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে রাখা কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধন চাইতে পারেন। ছোটখাটো সংশোধন (যেমন নামের বানান বা যোগাযোগ নম্বর আপডেট) প্রায়শই প্ল্যাটফর্মের অ্যাকাউন্ট সেটিংস বিভাগের মাধ্যমে সরাসরি প্রক্রিয়া করা যায়।
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে, যখন আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আর সংগ্রহের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় নয় তখন আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে 78fb-কে বলতে পারেন — উদাহরণস্বরূপ, যখন ডেটার নির্ভুলতা বিতর্কিত হচ্ছে।
• বিপণনে আপত্তি করার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে বা আমাদের বার্তায় অন্তর্ভুক্ত যেকোনো আনসাবস্ক্রাইব মেকানিজম ব্যবহার করে বিপণন যোগাযোগ পাওয়ার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

78fb যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকারের অনুরোধে সাড়া দেবে। একটি অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারি যাতে আমরা অনিচ্ছাকৃতভাবে অন্য ব্যক্তির ডেটা প্রকাশ বা মুছে না ফেলি।

১০. শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক

78fb প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য উদ্দেশ্যে। 78fb জেনে-বুঝে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। যদি আমরা সচেতন হই যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই ডেটা মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

১১. তৃতীয়-পক্ষের লিঙ্ক

78fb প্ল্যাটফর্ম সময়ে সময়ে তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবা যেমন পেমেন্ট প্রদানকারী ওয়েবসাইট (bKash, Nagad) বা গেম প্রদানকারীর তথ্য পেজ উল্লেখ করতে পারে। 78fb তৃতীয়-পক্ষের ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা অনুশীলনের উপর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই এবং তাদের বিষয়বস্তু বা গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

১২. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

78fb আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন একটি উপাদান পরিবর্তন করা হয়, আমরা পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্ম বা সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার চেষ্টা করব।

১৩. গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চান বা 78fb কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে উদ্বেগ উত্থাপন করতে চান, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগের ইমেইল: [email protected] (শুধুমাত্র প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। যত দ্রুত সম্ভব আপনার অনুরোধটি সঠিক দলে নির্দেশ করতে পারি সেজন্য সমস্ত চিঠিপত্রে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের সংক্ষিপ্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।